Tillbaka till Omni Care
Premium Enterprise

CARE PRO

Totalansvar för er digitala infrastruktur. Care Pro är designat för bolag med 20–50 användare som kräver högsta driftsäkerhet, prioriterad support och expertis på plats.

SLA-garanti

Garanterad påbörjad åtgärd inom 1 timme vid kritiska fel. Ni prioriteras alltid i kön.

On-site Support

Fysisk hjälp på plats i Mälardalen och Stockholm när fjärrsupport inte räcker till.

Infrastruktur

Fullständig förvaltning av servrar, nätverk, brandväggar och backup-system.

IT-chef som tjänst

Strategisk rådgivning kring IT-budget, säkerhetspolicys och framtida investeringar.

Enterprise Grade

När IT bara
måste fungera

Care Pro är mer än bara support. Det är en strategisk resurs som ser till att er teknik aldrig blir en flaskhals för er expansion.

Skalbarhet för 20–50+ users
On-site närvaro vid behov
Månatliga hälsokontroller
Strategisk IT-roadmap
Fullständig säkerhetsaudit
Hårdvaruhållbarhet (3 fria)

1h

Responstid

24/7

Övervakning

Ingår i Care Pro

Prioriterad telefon- & fjärrsupport (SLA)
On-site tekniker i Stockholm/Mälardalen
Avancerat ändpunktsskydd & EDR
Managerad server- & nätverksdrift
Strategiska möten med vCIO
Obegränsad hjälp med molntjänster
Hantering av livscykel för hårdvara

Dedikerad kontaktperson

Som Care Pro-kund får ni en personlig teknisk account manager som känner er miljö utan och innan.

Specifikationer

ServicenivåHigh / Enterprise
SupportkanalerOn-site, Tel & Fjärr
InställelsetidInom 4 timmar
ÖvervakningProaktiv 24/7/365
HälsokontrollerVarje månad
Bindningstid12 månader
Boka analys

Starta er Pro-resa

Maximal trygghet för er IT-miljö

Lämna era uppgifter så utför vi en initial audit av er miljö och presenterar hur Care Pro kan optimera er verksamhet.